為提升全院各科室綜合管理水平，強化科室運營管理意識，4月9日上午，內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院組織召開科室管理經(jīng)驗分享交流會暨服務(wù)提升專題培訓(xùn)會。院級領(lǐng)導(dǎo)、全院各部門正副職及黨支部書記，業(yè)務(wù)科室業(yè)務(wù)主任、副主任，護士長以及護士長人才庫人員，九原區(qū)醫(yī)院、九原區(qū)蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院相關(guān)人員，所有博士（包括在讀）、航天醫(yī)科青年創(chuàng)新人才等高層次人才參加會議，黨委副書記、紀(jì)委書記傅冠峰主持會議，院長張向群作會議總結(jié)發(fā)言。

首先由泌尿腎臟醫(yī)學(xué)部主任劉致中和心血管內(nèi)科主任曲濤相繼代表科室發(fā)言，從科室現(xiàn)狀，科室發(fā)展歷程，管理心得三個方面進(jìn)行了科室經(jīng)營管理經(jīng)驗分享。

壓軸出場的是北京航天中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護士長王桂華，為我院作服務(wù)提升專題培訓(xùn)，培訓(xùn)主題為《企業(yè)醫(yī)院如何打造特色服務(wù)品牌》。她從服務(wù)品牌的簡介，服務(wù)品牌的建立，服務(wù)舉措的實踐，品牌的深化，收獲與成長五個方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。

會議最后，張向群對后續(xù)工作開展提出四個要求：一是始終堅持發(fā)展是硬道理；二是進(jìn)一步解放思想；三是堅持服務(wù)制勝之道；四是向管理要質(zhì)量，向管理要效益。

接下來，內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院將以服務(wù)提升行動為契機，堅持以人民健康為中心，補短板、強弱項、固根基，著力解決制約醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理運營的突出問題，建立提升服務(wù)質(zhì)量的長效管理機制，打造醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，切實改善患者就醫(yī)體驗，不斷提升患者就醫(yī)的獲得感、幸福感。