為慶祝第112個護士節(jié),有效提升醫(yī)院護士的職業(yè)形象和護理禮儀,內蒙古包鋼醫(yī)院護理部于4月27日-28日在門診九樓學術報告廳舉辦了5·12國際護士節(jié)暨護理服務禮儀情景劇大賽。

來自全院臨床科室的護士們共表演了38個護理情景禮儀劇。賽前,各科室積極參與此次情景劇創(chuàng)作,她們利用業(yè)余時間精心策劃,總結臨床常見的工作情境和溝通技巧,認真斟酌每一句臺詞和畫面,反復練習每一個動作和表情,自編自導自演,將一個個護患溝通場景再現(xiàn)到情景劇中。所有情景劇都能緊扣護士禮儀服務主題,再現(xiàn)患者入院時護士的接待方式、住院期間的護患溝通、常見的護理操作等場景。

一幕幕溫馨感人的場景從不同側面展示了優(yōu)質護理服務,多角度反映護士們工作中為病人服務的場景,展現(xiàn)了醫(yī)護工作者的一心為病人服務的精神風貌,體現(xiàn)了白衣天使良好的職業(yè)素養(yǎng)以及對患者充滿愛心、無私奉獻的職業(yè)美德。整臺情景劇寓教于樂、形式新穎、幽默風趣,會場不時響起熱烈的掌聲。

通過本次大賽,生動地揭示出要成為一名優(yōu)秀的護士,不僅要具備扎實的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能,更應當具有良好的心理素質、高度的責任感和博大的人文關愛情懷,較強的語言表達能力和出色的溝通技巧。
此次情景劇比賽也展示了護理團隊的良好精神面貌和服務態(tài)度,護理部對護患溝通行為進一步規(guī)范,為加強護患溝通、優(yōu)化護理服務,提高護理質量起到了積極的促進作用。