12月16日，內(nèi)蒙古自治區(qū)殘疾人康復(fù)中心評(píng)審專(zhuān)家組一行到內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院，對(duì)包頭市殘疾人友好醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作進(jìn)行實(shí)地調(diào)研與驗(yàn)收。醫(yī)院黨委書(shū)記傅冠峰，院長(zhǎng)、黨委副書(shū)記酆波，副院長(zhǎng)、工會(huì)主席牛俊瑞及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。

座談會(huì)上，傅冠峰向?qū)＜医M介紹了醫(yī)院的基本情況、發(fā)展歷程以及近年來(lái)在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)人文醫(yī)院建設(shè)方面所做的努力。重點(diǎn)圍繞殘疾人友好醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建，從設(shè)施無(wú)障礙、服務(wù)無(wú)障礙、信息無(wú)障礙、管理無(wú)障礙等多個(gè)維度系統(tǒng)進(jìn)行了匯報(bào)。

匯報(bào)結(jié)束后，專(zhuān)家組深入醫(yī)院各區(qū)域開(kāi)展實(shí)地查看與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。他們先后走訪了門(mén)診大廳、急診通道、住院病房、康復(fù)科室及公共休閑區(qū)域，仔細(xì)檢查無(wú)障礙設(shè)施配置情況，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)服務(wù)流程，并與部分醫(yī)護(hù)人員、在院患者及家屬進(jìn)行交流，詳細(xì)了解殘疾人在就醫(yī)過(guò)程中遇到的實(shí)際情況與需求。

經(jīng)過(guò)全面、細(xì)致的評(píng)估，專(zhuān)家組對(duì)醫(yī)院在殘疾人友好醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)方面取得的階段性成果給予了充分肯定。他們表示，醫(yī)院在硬件改造、服務(wù)優(yōu)化、人文關(guān)懷等方面做出了扎實(shí)有效的工作，切實(shí)提升了殘疾人群體的就醫(yī)獲得感與滿意度。同時(shí)，專(zhuān)家組也從專(zhuān)業(yè)角度提出了進(jìn)一步提升的建議，希望醫(yī)院繼續(xù)在細(xì)節(jié)上深耕，在服務(wù)上創(chuàng)新，努力打造成為包頭市乃至自治區(qū)殘疾人醫(yī)療服務(wù)的示范點(diǎn)。

醫(yī)院將以此次調(diào)研驗(yàn)收為契機(jī)，持續(xù)完善殘疾人友好服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步整合資源、強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)化流程，推動(dòng)殘疾人就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升，為殘疾人群提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、溫暖的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，助力包頭市構(gòu)建更高水平的醫(yī)療健康服務(wù)體系，為打造區(qū)域性醫(yī)療高地貢獻(xiàn)更多力量。